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Recopilamos información personal que los usuarios proporcionan voluntariamente, como nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física e información de facturación y envío, además de cualquier comentario, mensaje o consulta enviada a través de formularios disponibles en el sitio. Asimismo, obtenemos datos de uso como la dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de la sesión, mediante cookies y tecnologías similares, cuyo uso se destina al análisis y optimización del funcionamiento del sitio.
La información personal se utiliza para procesar compras y envíos, brindar atención al cliente, compartir novedades sobre exposiciones y obras (solo en caso de haber otorgado consentimiento previo), y mejorar la navegación y experiencia del usuario. Además, puede ser empleada para cumplir con obligaciones legales vigentes.
En el caso de usuarios ubicados en la Unión Europea, tratamos los datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), bajo fundamentos como el consentimiento explícito, la ejecución de un contrato, el cumplimiento de una obligación legal o la existencia de intereses legítimos.
La información no se comparte con terceros salvo que sea necesario para cumplir con los fines antes indicados. Esto incluye proveedores de servicios como plataformas de pago seguras, logística, alojamiento web y sistemas de envío de correo electrónico. También puede ser divulgada ante requerimientos legales debidamente fundamentados. Para fines de análisis utilizamos herramientas como Google Analytics, garantizando la anonimización de los datos cuando sea posible.
Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o alteración. La información personal será conservada durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada o lo exigido por ley.
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Dado que operamos a nivel internacional, la información personal que recopilamos puede ser transferida, almacenada y procesada en países distintos al de su residencia, incluyendo Estados Unidos. Tomamos todas las medidas razonables para garantizar que estos datos sean tratados con el nivel de protección requerido por la legislación correspondiente.
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Si se realizan cambios sustanciales, los comunicaremos a través de esta misma página y, si es apropiado, por medios adicionales como correo electrónico. Al continuar utilizando el sitio después de la publicación de modificaciones, usted acepta dichos cambios.
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, puede contactarnos al correo: mail.heri.art@gmail.com